Zece zboruri TAROM au fost anulate, după ce câte un membru din echipajul fiecărei aeronave care urma să decoleze s-a declarat în ultima clipă „inapt de zbor”. Motivul real este însă altul, fiind de fapt vorba despre un protest al angajaţilor nemulţumiţi de salarii, scrie Profit.ro.
Compania a primit recent un ajutor de stat de 100 milioane euro. Ultimul an în care compania aeriană a înregistrat profit a fost 2007.
TAROM le recomandă acum sutelor de pasageri afectaţi să contacteze agenţiile de turism de la care au achiziţionat biletele de călătorie, dacă aceste au fost cumpărate de la o terţă parte.
Dacă biletele au fost cumpărate de la TAROM, prin agenţiile proprii, pasagerii trebuie să contacteze:
- Agenţia Victoria: 021 204 64 02/08/11/14, Agenţia Cluj: 0749 277 949, Agenţia Ploieşti: (004) 0244 595 620, Agenţia Bruxelles: 0032 473 841 576, Agenţia Chişinău: 0037 322 541 254;
- direct TAROM pe Linia Centrul de Suport TAROM la numerele de telefon: (004) 021 9978, (004) 0800500 131 (TelVerde), (004) 0371 529 000.
Dacă biletele au fost achiziţionate prin reprezentanţii din stăinatate ai Tarom, contactele sunt (pentru pasagerii din Orientul Mijlociu):
- Cairo: +201 558 434 322 sau +201 222 137 016;
- Beirut: +961 179 51 01 sau +961 178 99 87;
- Amman: +96 265 697 101 sau +96 265 620 264.
Purtătorul de cuvânt al companiei de stat, Alexandru Anghel, a dat asigurări că pasagerii vor fi compensaţi sau reprogramaţi.
„Trebuie să vedem cum încadrăm situaţia şi nu vor rămâne neretribuiţi, pentru că fie se va căuta o altă varianta de zbor, ori reprogramare, ori compensare. Există un cadru serios la nivel european în care funcţionează toate companiile aeriene din Europa, nu le putem aplica selectiv, ne vom încadra în acest cadru de drepturi ale pasagerilor şi le vom respecta”, a declarat purtătorul de cuvânt al TAROM într-o intervenţie la Digi 24.
Cursele anulate din cauza protestului spontan sunt cele spre şi dinspre Cairo, Beirut, Amman, Iaşi, Oradea, Istanbul, Budapesta, Frankfurt, Amsterdam şi Paris.
„Se zboară la limita legalităţii”
Contactat de Mainnews.ro, un comandant TAROM pe avioane de tip ATR a explicat ceea ce se întâmplă este în realitate un protest al angajaţilor nemulţumiţi de problemele din companie.
„Nu se respectă Contractul Colectiv de muncă, nu mai avem uniforme de 5 ani, normă de hrană nu este corespunzătoare, avem tablete de bord învechite , stocul de piese pentru avioane este la limita. Se zboară la limita legalităţii. Mecanicii pleacă şi ei pentru că şi acolo sunt salarii mici comparativ cu piaţă .
Sunt 2-3 demisii pe lună la piloţi pentru că salariul este la jumate faţă de concurenţă”, a declarat comandantul.
Potrivit informaţiilor, săptămâna trecută a avut loc o întâlnire informală între conducerea companiei TAROM şi mai mulţi reprezentanţi ai angajaţilor, însă fără niciun rezultat.
